Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.
Le service
MaxuBitik montre sur une même page les articles publiés par des boutiques du Sénégal et met les visiteurs en relation avec elles par WhatsApp. MaxuBitik ne vend rien, n’encaisse rien et ne livre rien : la vente, le prix final, la livraison et le paiement se décident entre le client et la boutique, qui en reste seule responsable.
Pour les visiteurs
Consulter le site est gratuit et ne demande pas de compte. Quand vous touchez « Contacter sur WhatsApp », c’est vous qui écrivez le premier message. Votre numéro WhatsApp et vos messages sont alors transmis à la boutique, et ses réponses vous arrivent sur WhatsApp. Ne payez pas d’avance une boutique que vous ne connaissez pas, regardez l’article avant de payer, et signalez tout article suspect depuis sa page.
Pour les commerçants
Vous devez être majeur, donner des informations exactes et ne publier que des articles que vous avez réellement et le droit de vendre, avec leur vraie photo et leur vrai prix. Marquez un article « épuisé » dès qu’il ne l’est plus ; un article non confirmé depuis 30 jours quitte le site jusqu’à ce que vous le confirmiez. Répondez aux clients qui vous écrivent. Leur numéro sert à cette vente : ne l’utilisez pas pour leur envoyer de la publicité qu’ils n’ont pas demandée.
Articles interdits
Il est interdit de publier sur MaxuBitik :
- les médicaments, produits de santé sur ordonnance et produits éclaircissants contenant des substances interdites ;
- les armes, munitions, explosifs et feux d’artifice ;
- les drogues et produits stupéfiants, le tabac et la chicha ;
- l’alcool ;
- les contrefaçons et copies de marques ;
- les objets volés, et tout ce dont vous ne pouvez pas justifier l’origine ;
- les animaux sauvages ou protégés, l’ivoire ;
- les documents officiels, faux papiers, comptes ou cartes SIM enregistrés au nom d’autrui ;
- les contenus pour adultes ;
- les services financiers, jeux d’argent et placements « qui rapportent ».
Un article signalé est examiné par notre équipe. Un article interdit est retiré ; en cas de récidive ou de fraude, la boutique est suspendue et ses articles quittent le site.
Abonnement des commerçants
Une offre gratuite permet de commencer avec un nombre limité d’articles. Les formules payantes, leurs prix et leurs limites sont affichés dans l’application et sur la page « Vendre sur MaxuBitik ». Une facture non réglée après le délai de grâce retire vos articles du site jusqu’au paiement, sans rien effacer. Les réponses aux clients au-delà de celles comprises dans votre formule sont ajoutées à la facture suivante. Vous pouvez arrêter quand vous voulez.
Mise à la une
La mise à la une d’un article se paie d’avance, pour une durée choisie. Elle commence quand le paiement est confirmé. La durée continue de courir si l’article quitte le site entre-temps (épuisé, retiré, non confirmé) ; elle n’est pas remboursée.
Responsabilité
Nous faisons notre possible pour que le site fonctionne en permanence, sans pouvoir le garantir. Nous ne sommes pas partie aux ventes entre clients et boutiques, et ne sommes pas responsables de la qualité, de la conformité ou de la livraison des articles.
Contact
Pour toute question ou réclamation : [email protected].