Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.

Qui sommes-nous

MaxuBitik (maxubitik.com) est un site de mise en relation entre clients et boutiques, édité au Sénégal. Contact : [email protected].

Visiteurs

Consulter le site ne demande aucun compte. Quand vous écrivez à une boutique par le numéro WhatsApp de MaxuBitik, nous enregistrons votre numéro et vos messages pour les transmettre à la boutique et vous faire suivre ses réponses. Si la boutique affiche son propre numéro, vous lui écrivez directement : nous comptons seulement le contact. Quand vous signalez un article, nous enregistrons le motif et l’adresse de connexion, pour éviter les abus.

Commerçants

• Votre compte : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail si vous la donnez, mot de passe (chiffré, jamais lisible).
• Votre boutique : ce que vous publiez (nom, ville et quartier, logo, articles, photos, prix). Ces informations sont publiques ; votre adresse exacte et votre numéro ne le sont pas, sauf si vous choisissez d’afficher votre propre numéro WhatsApp.
• Les photos sont ré-enregistrées sans leurs informations cachées (dont la position GPS du téléphone).
• Les échanges avec vos clients par le numéro MaxuBitik, pour vous les montrer dans l’application.
• La vérification de votre boutique (facultative) : la photo de votre pièce d’identité et un selfie, examinés par notre équipe pour poser le badge « Boutique vérifiée ». Ils ne sont jamais publiés ni montrés aux clients. Ils sont effacés si la demande est refusée ; sinon, ils sont conservés tant que votre compte existe, pour pouvoir identifier le vendeur en cas d’escroquerie.
• Votre abonnement : formule, factures, paiements.

Pourquoi, et avec qui

Uniquement pour faire fonctionner le service : montrer les articles, mettre en relation, facturer l’abonnement. Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Elles passent par Meta (WhatsApp) pour les messages, Orange pour les SMS de code, Google (Firebase) pour les notifications de l’application, Wave et Orange Money pour le paiement des abonnements, et notre hébergeur pour le stockage ; chacun ne reçoit que ce qui lui est nécessaire.

Vos droits

Un commerçant peut modifier ses informations et supprimer son compte depuis l’application : boutique, articles, photos et échanges sont effacés définitivement. Un visiteur qui ne veut plus recevoir de messages répond STOP sur WhatsApp. Pour toute demande : [email protected].

Conservation et sécurité

Les données d’un commerçant sont conservées tant que son compte existe ; les échanges entre un client et une boutique sont effacés un an après le dernier message. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et les mots de passe chiffrés en base.